Beim Erstellen eines neuen Dokuments im DMS tritt ein Fehler auf, weil bereits ein anderes Dokument mit demselben eindeutigen Qualifizierer im Papierkorb liegt. In vielen Fällen handelt es sich dabei um eine identische DruckjobID. Da dieser Qualifizierer eindeutig sein muss, kann kein weiteres Dokument mit demselben Wert angelegt werden.
Lösungsansatz:
Um den Fehler zu beheben, muss das betroffene Dokument entweder:
- endgültig aus dem Papierkorb gelöscht werden, oder
- wiederhergestellt und entsprechend abgeändert werden.
Falls das Dokument nicht im Papierkorb auffindbar ist, bitte direkt auf dem Server die DMS System Tools verwenden, um nach der entsprechenden DruckjobID zu suchen und das Dokument zu löschen oder wiederherzustellen.