BRZ Deutschland GmbH
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Wissensdatenbank
FAQs
BRZ 8
74
Firewall Freigaben für BRZ / DMS
Hotfixstand in BRZ 8 über den Administrator auslesen
BRZ 7 COM-Objekt Fehlermeldung beim Mailversand
Drucker: Fehlermeldung beim Angebotsdruck mit Sharp und Kyocera Druckern
Befehlszeile kann nicht geparst werden
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BRZ.Connect 2FA
12
"Start nicht möglich" beim Aufruf der BRZ Anwendung
Ich habe den zweiten Faktor vergessen/verloren
Ich kann mich nicht abmelden
Ich kann mich nicht anmelden
Ist es möglich, mit einem Apple Gerät (Mac) auf den Baulohn zuzugreifen?
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Freshdesk Ticketsystem
9
Wie kann ich alle Tickets meines Unternehmens sehen?
Wie melde ich mich am Support-Portal an?
Wie registriere ich mich am Support-Portal?
Wie registriere ich mich am Support-Portal, wenn ich bereits BRZ Kunde bin?
Wie erstelle ich ein neues Ticket?
Alle 9 ansehen
IT-Consulting
1
Eskalationsrufnummer für Kunden mit IT-Systemwartung
TeamsBuilder
9
Wie kann ich mich als neuer Benutzer für die Mobile Baudokumentation registrieren?
[TeamBuilder] Release notes / Versionshinweise
[TeamsBuilder] Was ist ein Vorlagenteam?
Neues Team/Projekt erstellen mit TeamsBuilder
TeamsBuilder SSO Gültigkeit auf Maximal stellen
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BRZ-Onlineshop
1
Anmeldung am BRZ-Onlineshop
M365 /Azure
21
M365 Teams: Zusammenarbeit mit externem Partner
M365 Teams / Sharepoint: Vorgängerversion wiederherstellen
M365 Outlook: Zugriffsprobleme auf Outlook-Postfächer - Synchronisationsprobleme
M365 Outlook: PDF-Anhänge werden als winmail.dat empfangen
M365: Self-Service Passwortreset (M365) - Passwort zurücksetzten
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Firewall
9
Wie melde ich mich am Sophos-VPN-Client an?
Wie installiere ich den aktuellen Sophos Client?
Wie deinstalliere ich den Sophos SSL-VPN-Client?
Sophos: Was kann ich tun, wenn ein Anruf durch die Sophos geblockt wird?
Sophos: Welche Portale der Sophos existieren und wie kann ich mich damit verbinden?
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Backup
0
Server
2
Hyper-V: BRZ Performance Probleme
Hyper-V - Abbruch der VM-Sicherung (Event-ID 513)
Client
2
An meinem PC erscheint die Meldung Virus erkannt. - Was ist zu tun?
Wie lösche ich den Cache meines Browsers (Firefox, Edge, Chrome)?
Telefonie
6
Placetel: Anrufbeantworter – Welche Möglichkeiten stehen zur Verfügung?
Placetel: Was bietet der Anrufbeantworter auf einer gesonderten Rufnummer?
Placetel: Was bietet der Anrufbeantworter auf meiner bzw. der Gruppen-Rufnummer?
M365 Teams: Was bietet die Voicemail von Microsoft Teams?
Placetel: Wie versende ich mit Placetel ein Fax?
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Lohn & Lohnmobil
Lohn allgemein
16
13. Monatseinkommen /Weihnachtsgeldberechnung im Bauhauptgewerbe
Urlaubsübertragung bei Auslernling im Folgejahr
Jobrad/Dienstrad in der Lohnabrechnung
Jahresabschluss im Baulohn.Connect - Checkliste
Welche Symbole erfasse ich im Winter bei SKG/KUG inkl. Krankheit
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Baulogistik
Baulogistik allgemein
32
Lösung bei DMS Fehler "0xb00027c8"
Wie lagere ich einen Artikel um?
Wie setze ich die Benutzereinstellungen in BRZ 7 zurück?
Wie kann ich betriebsübergreifende Artikel anzeigen und anlegen?
Geräteabrechnung berücksichtigt auch Wochenenden
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Bautechnik
Bautechnik allgemein
1
Fehlermeldung: "Benutzer kann nicht im Projekt arbeiten, weil er schon im Projekt angemeldet ist"
Baustellensteuerung
0
Bauzeitenplan
0
Faktura
0
E-Rechnung
0
Kalkulation
0
Mengenermittlung +REB
0
Dokumenten Management System
DMS
35
Dokumente aufklappen nicht mehr möglich
Es existiert ein logisch gelöschtes Dokument mit dem eindeutigen Wert. Die Aktion wurde abgelehnt
Dokumente aus SmartCapture auf Festplatte speichern
Auswahlliste automatisch aufklappen (Capture Client)
Drag & Drop funktioniert nicht – Pfadlänge prüfen (max. 255 Zeichen)
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BRZ 365 BT AVR
Angebot und Vertrag
12
Wie erstelle ich ein Projekt?
Warum erscheint eine Fehlermeldung beim Projekt erstellen?
Wie erstelle ich selber ein Leistungsverzeichnis?
Wie erstelle ich ein Leistungsverzeichnis mithilfe einer GAEB-Datei?
Wie exportiere ich Preise aus dem Leistungsverzeichnis?
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neue Artikel BT AVR
1
Wo finde ich die Online-Hilfe mit Prozessbeschreibung und Videos ?
BRZ 365 BT Mengenermittlung
Mengenermittlung
1
Wo finde ich die Online-Hilfe mit Prozessbeschreibung und Videos ?
REB Mengenermittlung
0
Rechnungswesen
Rechnungswesen allgemein
1
AfA - Lauf versehentlich für das ganze Jahr erzeugt
3rd Level Support
3rd Level Support
1
Bei wiederkehrende Fehlermeldungen in BRZ 7: Wie zeichne ich ein Speicherabbild auf.
BIB
BIB allgemein
2
Projekte inaktiv/aktiv schalten
Welche Systemvoraussetzungen gelten für BIM4You?
BIM4You Administration
0
BIM4You Office
0
BIM4You Budget-Controlling
0
BIM4You Erlös-Controlling
0
BIM4You Sonderwunsch-Manager
0
BIM4You Quality-Manager
0
BIM4You BIM-Server
0
BIM4You Content-Manager
0
BIM4You EP-Pool
0
Infoserver
1
Welche Infoserverdienste gibt es bereits?
BRZ 365 Administration
Lösungsartikel
1
BRZ 365 allgemeine Systemvoraussetzungen (alle Module)
Online-Hilfe
1
Wo finde ich die Online-Hilfe mit Prozessbeschreibung und Videos ?
BRZ 365 BT BIM Viewer
BIM Viewer
8
Wie arbeite ich mit der Topologie
Wie arbeite ich mit der Bauteiltabelle
Welche Werkzeuge stehen im Viewer zur Verfügung?
Was sind und wo finde ich die Properties / Attribute der Bauteile
Wie/wo lese ich eine IFC ein?
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BIM PRO
0
BRZ 365 BT Fakturierung
Online-Hilfe
1
Wo finde ich die Online-Hilfe mit Prozessbeschreibung und Videos ?
BRZ 365 BT Stammdaten
Import
0
Online-Hilfe
Vorlage alt Online-Hilfe_Backup
0
KI Online-Hilfe
1
Wo finde ich die Online-Hilfe mit Prozessbeschreibung und Videos ?
Vorlage Online-Hilfe
0
Kundenservice
E-Mail-Rechnung
9
Wie kann ich die Umstellung von Papier-Rechnung auf E-Mail-Rechnung anfordern?
Wie kann ich eine Änderung der E-Mail-Adressen für die Rechnungsstellung beauftragen?
Kann ich meine Rechnungen in Cc als Kopie an eine weitere E-Mail-Adresse erhalten?
Erhalte ich pro Rechnung eine E-Mail mit einem PDF integriert oder eine Sammelmail?
Welche elektronischen Rechnungsformate bietet BRZ an?
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