Maßnahme:
Versandeinstellungen in den "Allg. Benutzereinstellungen" überprüfen
BRZ 7 ► Geräte-/Lagerverwaltung / Einkauf ► Allg. Benutzereinstellungen
Falls beim E-Mail Versand aus BRZ 7 die Meldung "Fehlercode: -37" ausgegeben wird, der Versand bei anderen Mitarbeitern aber grundsätzlich funktioniert, kann die Ursache hierfür eine falsche Versandeinstellung in den "Allg. Benutzereinstellungen" sein.
1. Öffnen Sie die "Allg. Benutzereinstellungen" unter dem Menüpunkt "Extras". Im Register "E-Mail" können Sie per Drop-Down Menü die korrekte Versandmethode auswählen. Hier steht Ihnen der Versand über "Microsoft Outlook" oder die "MAPI" Schnittstelle zur Verfügung.
2. Der E-Mail Versand sollte mit der korrekten Einstellung nun funktionieren. Falls Sie weiterhin Probleme beim Versand von E-Mails aus BRZ 7 heraus haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Support auf. Das Kundenportal finden Sie unter diesem Link: https://portal.brz.de/