In diesem Artikel wird erklärt, was der Placetel-Anrufbeantworter auf einer gesonderten Rufnummer zu bieten hat.
Lösungen ► Telefonie ► Anrufbeantworter
Der Anrufbeantworter wird mit einem Routingplan auf einer gesonderten Rufnummer fest hinterlegt.
Damit ergeben sich folgende Vor- und Nachteile:
Vorteile | Nachteile |
- Personalisierte Ansage für den Anrufbeantworter (MP3 oder WAV File erforderlich). | - Ein Beantragen von Änderungen ist nur über Ticket möglich. |
- Der Anrufbeantworter kann durch eine Rufweiterleitung in Teams flexibel an- und ausgeschalten werden. | |
- Der Anrufbeantworter kann durchgängig aktiviert sein (keine Zeitsteuerung notwendig). | |
- Die Information zu eingegangen Sprachnachrichten werden auf die hinterlegte Mailadresse (Team-/Sammelpostfach) gesendet (inkl. Sprachfile sofern aktiv). | |
- Die Zeitsteuerung kann entsprechend der Anforderungen eingerichtet. |
Diese Möglichkeit des Anrufbeantworters ist vor allem für Teams/Bereiche/Firmen empfehlenswert.
Der Anrufbeantworter erhält eine gesonderte Rufnummer. Die Konfiguration des Anrufbeantworters wird entsprechend Ihrer Anforderungen in Placetel hinterlegt und greift, wenn auf diese Rufnummer weitergeleitet wird.
Nun werden alle Anrufe auf den Anrufbeantworter weitergeleitet. Entsprechend der von Ihnen gewünschten Konfiguration erhält der Anrufer einen Ansagetext OHNE oder MIT der Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen.
Hinweis:
Sollten Sie eine personalisierte Bandansage wünschen, benötigen wir diese als MP3 oder WAV File.
► Um einen Anrufbeantworter einrichten zu lassen, senden Sie uns bitte ein Ticket im Freshservice.