BRZ Deutschland GmbH

Freshdesk Ticketsystem 8

• Wie erstelle ich ein neues Ticket?
• Wie kann ich alle Tickets meines Unternehmens sehen?
• Ich habe mein Passwort für das Support-Portal vergessen
• Wie registriere ich mich für das Portal?
• Wie kann ich den Status meiner Tickets sehen?

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E-Mail-Rechnung 8

• Wie kann ich die Umstellung von Papier-Rechnung auf E-Mail-Rechnung anfordern?
• Wie kann ich eine Änderung der E-Mail-Adressen für die Rechnungsstellung beauftragen?
• Kann ich meine Rechnungen in Cc als Kopie an eine weitere E-Mail-Adresse erhalten?
• Welche elektronischen Rechnungsformate bietet BRZ an?
• Gibt es die Möglichkeit, individuelle Informationen in den Betreff der E-Mail der Rechnungszustellung zu hinterlegen (zum Beispiel eine interne Kostenstelle oder Projektnummer)?

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