Ursache

Die Einrichtung eines Outlook-Postfachs auf iOS kann fehlschlagen, wenn die App nicht korrekt installiert oder die Anmeldedaten nicht richtig eingegeben wurden. Häufige Probleme sind fehlende Berechtigungen, falsche Serverdaten oder unterbrochene Authentifizierung.

Lösungsweg

  1. Outlook-App installieren

    • Öffne den App Store auf deinem iOS-Gerät.
    • Suche nach Microsoft Outlook und installiere die App (am besten über WLAN).

  2. Konto hinzufügen

    • Starte die Outlook-App.
    • Falls ein Konto erkannt wird, wähle Überspringen.
    • Gib deine standardmäßige E-Mail-Adresse ein und tippe auf Konto hinzufügen. [Outlook_Sm...one_Tablet]

  3. Anmeldung

    • Du wirst auf die Office 365-Anmeldeseite weitergeleitet.
    • Gib dein E-Mail-Passwort ein und tippe auf Anmelden.
    • Bei der Frage „Möchten Sie ein weiteres Konto hinzufügen?“ wähle Überspringen.

  4. Optionale Einstellungen

    • Deaktiviere die Sortierung nach Relevanz, um die klassische Sortierung nach Datum zu nutzen.
    • Prüfe, ob Outlook als Standard-Mail-App gesetzt ist:
      Einstellungen → Outlook → Standard-Mail-App → Outlook auswählen.

Hinweise

  • Multi-Faktor-Authentifizierung: Falls aktiviert, musst du den zusätzlichen Schritt durchführen.
  • Netzwerkverbindung: Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast.
  • Serverdaten für native Mail-App: Wenn du die iOS-Mail-App statt Outlook nutzen möchtest, verwende smtp.office365.com als Server und wähle Microsoft Exchange.
  • Probleme bei der Anmeldung: Prüfe, ob dein Gerät und deine Windows-Version aktiviert sind, falls die Verbindung fehlschlägt.