Ein häufiger Grund ist der Einsatz des Microsoft IPP Class Driver als Druckertreiber. Dieser kann zu Instabilitäten bei RDS- oder AVD-Sitzungen führen.
1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen per Rechtsklick auf das Windows-Icon.
2. Navigieren Sie zu Bluetooth und Geräte → Drucker und Scanner.
3. Wählen Sie den ersten Drucker aus
4. Öffnen Sie die Druckeigenschaften.
5. Unter der Registerkarte Erweitert sehen Sie den aktuell verwendeten Treiber.
Wiederholen Sie die Schritte 1 - 5 für alle Drucker (außer PDF und OneNote).
6.
Für alle Drucker mit Microsoft IPP Class Driver installieren Sie den vom Hersteller bereitgestellten Treiber.
Falls Sie keinen Zugriff haben, kann der BRZ Support die Installation übernehmen.