In diesem Artikel wird erklärt, was Sie tun können, wenn der Versand des Lizenzreports mit der Fehlermeldung "Die Übermittlung des Lizenzreports an BRZ ist fehlgeschlagen! (-4: Portallogin fehlgeschlagen)" scheitert.
Die Übermittlung des Lizenzreports scheitert mit folgender Fehlermeldung:
Öffnen Sie im BRZ Administrator "Extras" - "Programmparameter" dessen Reiter "Allgemein".
Klicken Sie auf "Portalzugang testen".
Schlägt dies fehl, korrigieren Sie die Anmeldedaten des Portalbenutzer.
Hinweis: Der Benutzername setzt sich zusammen aus Ihrer sechsstelligen Kundennummer gefolgt von _000. Beispiel: 123456_000.Ihnen sind die Zugangsdaten nicht bekannt?
Rufen Sie das BRZ-Kundenportal https://portal.brz.de direkt im Internetbrowser auf und fordern über den Link im Fenster der Anmeldemaske neue Zugangsdaten an.
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