Ursache

Nach einer Serverumstellung oder Migration verweist der Rootpfad in den BRZ-Anwendungen noch auf das alte Verzeichnis. Dadurch werden Vorlagen für Angebote, Rechnungen und Reports nicht gefunden.

Lösung

  1. BRZ Administrator öffnen auf dem betroffenen PC.
  2. Im Menü „Extras“ → „Rootpfad ändern“ wählen.
  3. In der ersten Zeile oben links den aktuellen Pfad prüfen (z. B. \alter-server\brz32).
  4. Rechts daneben den neuen Pfad eintragen (z. B. \neuer-server\brz32).
  5. Alle BRZ-Anwendungen müssen vor der Änderung geschlossen sein.
  6. Nach dem Neustart werden die Vorlagen und Reports wieder korrekt geladen.

Hinweise

  • Die Änderung gilt für alle Vorlagen und Reports des jeweiligen Clients, unabhängig vom Benutzer.
  • Nach einer Servermigration müssen die Vorlagen ins neue Verzeichnis kopiert und der Rootpfad angepasst werden.
  • Bei weiteren Problemen: BRZ Client Setup erneut ausführen (als Administrator).