In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie den BRZAutoUpdateService manuell reparieren können, wenn er nicht mehr korrekt funktioniert oder sich der Dienst nicht starten lässt.

Typische Pfade:

C:\BRZ32\Sys

D:\BRZ32\Sys

Wichtig: Für diese Anleitung benötigen Sie Zugriff auf den Server, auf dem die BRZ-Anwendungen installiert sind. Falls beim Umbenennen, Entpacken oder Starten des Dienstes eine Fehlermeldung erscheint, führen Sie die Schritte bitte mit einem Konto mit den nötigen Berechtigungen aus.

1. Dienste öffnen

Zuerst öffnen Sie bitte die Windows-Dienste.

  1. Klicken Sie in die Windows-Suche.
  2. Geben Sie Dienste ein.
  3. Öffnen Sie den Eintrag Dienste.

Suchen Sie dort den Dienst BrzAutoUpdateService.

Wichtig: Schließen Sie das Fenster nicht. Sie benötigen es später noch einmal.

2. BRZ-Ordner öffnen

Öffnen Sie nun den Ordner, in dem sich das AutoUpdate befindet.

  1. Öffnen Sie den Datei-Explorer.
  2. Wechseln Sie in einen der folgenden Ordner:
  3. C:\BRZ32\Sys
  4. D:\BRZ32\Sys


3. Ordner „AutoUpdate“ öffnen

  1. Suchen Sie im Ordner Sys nach dem Ordner AutoUpdate.
  2. Öffnen Sie diesen Ordner.


4. Vorhandene Dateien im AutoUpdate-Ordner sichern

Der bisherige Inhalt soll nicht gelöscht, sondern nur gesichert werden.

  1. Erstellen Sie im Ordner AutoUpdate einen neuen Ordner, zum Beispiel _old.
  2. Verschieben Sie alle Dateien aus dem Ordner AutoUpdate in den soeben erstellten Ordner, außer der Datei brz.autoupdate.1.4.0.62.7z.

Wichtig: Falls sich Dateien nicht verschieben lassen, prüfen Sie bitte, ob der Dienst noch läuft oder ob noch Dateien aus dem Ordner geöffnet sind.

Am Ende sollte es dann so aussehen:


5. 7z-Datei entpacken

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei brz.autoupdate.1.4.0.62.7z.
  2. Wählen Sie im Kontextmenü Entpacken oder Hier entpacken.
  3. Entpacken Sie die Datei wieder in den Ordner AutoUpdate.

Wichtig: Prüfen Sie anschließend, ob die entpackten Dateien direkt im Ordner AutoUpdate liegen.

Es darf kein zusätzlicher Unterordner entstanden sein, in dem sich die Dateien erst noch befinden.

6. Dienst wieder starten

Jetzt kann der Dienst erneut gestartet werden.

  1. Wechseln Sie zurück in das Fenster Dienste.
  2. Klicken Sie den Dienst BrzAutoUpdateService an.
  3. Wählen Sie Dienst starten.


7. Funktion prüfen

Prüfen Sie, ob sich der Dienst wieder starten lässt.

Falls dies erfolgreich möglich ist, war die Reparatur erfolgreich abgeschlossen.