Freshdesk Ticketsystem

Generelle FAQs, welche nicht zu einem spezifischen Produkt gehören

Wie erstelle ich ein neues Ticket?
Über das Ticketformular Ein Ticket senden : BRZ Deutschland GmbH können Sie jederzeit ein Ticket erstellen. Dafür bitten wir Sie, für die Bearbeitu...
Mo, 9 Mai, 2022 at 4:39 NACHMITTAGS
Wie kann ich den Status meiner Tickets sehen?
Sie können den Status aller Ihres Tickets sehen, indem Sie sich im Freshdesk Portal einloggen  Anmelden : BRZ Deutschland GmbH  Sollten Sie Ihr Pass...
Mi, 26 Jan, 2022 at 3:18 NACHMITTAGS
Wo finde ich Lösungsartikel?
Unter Lösungen : BRZ Deutschland GmbH  finden Sie Lösungsartikel wie diesen zu verschiedenen Themen.  Die Artikel werden Ihnen von unseren Agenten ...
Mi, 26 Jan, 2022 at 3:17 NACHMITTAGS
Wie registriere ich mich für das Portal?
Entweder klicken Sie auf den Button "Registrieren" oder gehen auf den Link Für ein neues Konto anmelden  Auf der Seite geben Sie bit...
Mi, 26 Jan, 2022 at 3:16 NACHMITTAGS
Ich habe mein Passwort für das Support-Portal vergessen
INHALTSVERZEICHNIS Zurücksetzen Ihres Passwort für das Freshdesk Portal: Möglicher Hinweis bei der Rücksetzung - Sie sind nicht zum Zugriff berechtigt ...
Mi, 26 Jan, 2022 at 3:16 NACHMITTAGS
Wie melde ich mich am Ticketportal an?
INHALTSVERZEICHNIS Am Freshdesk Portal anmelden Mögliche Fehlermeldung - E-Mail-Adresse und Passwort stimmen nicht überein Woran sehen ich ob ich angeme...
Mi, 26 Jan, 2022 at 3:16 NACHMITTAGS
Wie logge ich mich als Agent ein?
Nach der Anlage des Accounts wurde eine E-Mail versendet, die ein Link zum Portal enthält. https://myticket.brz.eu/helpdesk Bei der ersten Anmeldung...
Mi, 10 Nov, 2021 at 4:01 NACHMITTAGS