Freshdesk Ticketsystem

Generelle FAQs, welche nicht zu einem spezifischen Produkt gehören

Wie kann ich alle Tickets meines Unternehmens sehen?
In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie den Zugriff auf alle erstellen Supportanfragen / Tickets Ihres Unternehmens erhalten können. In Ihrer Ticketlist...
Di, 23 Apr, 2024 um 11:17 VORMITTAGS
Wie melde ich mich am Support-Portal an?
INHALTSVERZEICHNIS Am Freshdesk Portal anmelden Mögliche Fehlermeldung - E-Mail-Adresse und Passwort stimmen nicht überein Woran sehen ich ob ich angeme...
Mo, 19 Feb, 2024 um 12:34 NACHMITTAGS
Wie registriere ich mich am Support-Portal?
Dieser Lösungsartikel ist für Kunden, die in der Vergangenheit noch keinen Kontakt zum Support hatten bzw. deren Kontaktdaten dem BRZ noch nicht bekannt sin...
Mo, 19 Feb, 2024 um 12:33 NACHMITTAGS
Wie registriere ich mich am Support-Portal, wenn ich bereits BRZ Kunde bin?
In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie sich am Support-Portal registrieren, wenn Sie in der Vergangenheit bereits Kontakt zu unserem Support hatten bzw. Ih...
Mo, 19 Feb, 2024 um 12:29 NACHMITTAGS
Wie erstelle ich ein neues Ticket?
Über das Ticketformular Ein Ticket senden : BRZ Deutschland GmbH können Sie jederzeit ein Ticket erstellen. Dafür bitten wir Sie, für die Bearbeitu...
Do, 5 Okt, 2023 um 5:24 NACHMITTAGS
Ich habe mein Passwort für das Support-Portal vergessen
Um Ihr Passwort (zurück) zu setzen, gehen Sie auf Anmelden : BRZ Deutschland GmbH und folgenden den Schritten:  1. Klicken Sie anschließend auf "Pa...
Mi, 17 Mai, 2023 um 4:58 NACHMITTAGS
Wie kann ich den Status meiner Tickets sehen?
Sie können den Status aller Ihres Tickets sehen, indem Sie sich im Freshdesk Portal einloggen  Anmelden : BRZ Deutschland GmbH  Sollten Sie Ihr Pass...
Mi, 26 Jan, 2022 um 3:18 NACHMITTAGS
Wo finde ich Lösungsartikel?
Unter Lösungen : BRZ Deutschland GmbH  finden Sie Lösungsartikel wie diesen zu verschiedenen Themen.  Die Artikel werden Ihnen von unseren Agenten ...
Mi, 26 Jan, 2022 um 3:17 NACHMITTAGS
Wie logge ich mich als Agent ein?
Nach der Anlage des Accounts wurde eine E-Mail versendet, die ein Link zum Portal enthält. https://myticket.brz.eu/helpdesk Bei der ersten Anmeldung...
Mi, 10 Nov, 2021 um 4:01 NACHMITTAGS